Mijn Klacht:
ook ik ben te laat,helaas voor u is deze kadobon verlopen,kreeg ik te horen.( ben bij twee zaken geweest)
Gewenste Oplossing:
dat ik de bon kan verzilveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA Lekker Weg heeft ervaren dat de kadobon is verlopen, ondanks dat zij deze te laat wilde inwisselen. De klant heeft geprobeerd de bon bij twee verschillende vestigingen te gebruiken, maar kreeg te horen dat deze niet meer geldig was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
