Joop Harte op 09 januari 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een 'lekker weg' aanbieding van HEMA ontvangen als cadeau, maar zonder kassa bon. Gezien eerdere klachten over de acceptatie van deze kaart, vraagt de klant om garantie dat zij niet met dezelfde problemen te maken krijgen.
Wij hebben de lekker weg aanbieding als cadeau gekregen van
onze dochter, uiteraard zonder de kassa bon.
Gezien de klachten over de acceptatie van deze kaart, vraag ik U wat is onze garantie dat ons dit niet overkomt.
vrg.
J.Harte
[email protected]
acceptatie garantie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
