Mijn Klacht:
Kaart in een kast gevonden, is verlopen. Geen idee meer wanneer ik hem gekregen heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kaart kan gebruiken
peterpleunis op 05 februari 2015 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een verlopen kaart voor HEMA Lekker Weg aangetroffen in een kast, maar kan zich niet herinneren wanneer deze is ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de situatie.
Kaart in een kast gevonden, is verlopen. Geen idee meer wanneer ik hem gekregen heb.
Als ik de kaart kan gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM