Klacht: high tea, lekker weg

niet toepassen op 15 mei 2016 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 15 mei 2016

Er is herhaaldelijk contact geweest over een verlopen kadokaart voor een high tea bij HEMA Lekker Weg. De klant heeft een toezegging ontvangen dat er naar een oplossing gekeken zou worden, maar na het doorgeven van het kaartnummer heeft zij geen verdere reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren correspondentie gevoerd over mijn kadokaart high tea.De kadokaart is verlopen en mij toegezegd dat u zal bekijken of er toch nog wat voor mijn te verzorgen valt. Mijn kaart nummer is 6064 3622 4007 5807 259. U heeft mij terug gemailt om nog een keer het kaartnummer doortegeven,en daar heb ik geen antwoord opgekregen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn verhuisd en deze kaart gekregen van vrienden met de bedoeling met elkaar ergens te gaan high tea-en. Door de verhuizing is deze kaart opgeborgen en vergeten. De kaart is nu boven water gekomen en het zou aardig als wij de kaart nu kunnen gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM