Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd te reserveren bij ‘Romantik Parkhotel het Gulpdal’ in Slenaken. Ik heb hierover vooraf gebeld om te reserveren op de gewenste datums, dat kon er waren kamers beschikbaar. Totdat ik daarna aangaf dat ik gebruik wilde maken van de lekker weg kaart van de Hema (2 nachten voor 2), toen werd het teruggedraaid onder het argument “het is te druk”.
Gewenste Oplossing:
Dit betreft een dure kadokaart welke vooraf is betaald. Ik verwacht dat de Hema bemiddelt en ervoor zorgt dat alsnog op de genoemde datums (6-8 sept) geboekt wordt.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
