Terug

Klacht: Geen 25% korting

barendrecht12 op 17 april 2015 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA Lekker Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 17 april 2015

Verena van Halsema heeft een klacht ingediend over een aankoop bij HEMA Lekker Weg in Brielle, waar zij een pakket kocht dat in aanmerking zou moeten komen voor 25% korting. Bij de kassa werd echter een bedrag van 23,25 euro berekend, wat niet overeenkwam met de verwachte korting, en het personeel kon hier niets aan doen. Ondanks haar onvrede heeft zij het pakket behouden, maar is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik kom net bij Hema Brielle vandaan, daar heb ik een lekker weg pakket gekocht, luxe lunch, ter waarde van 26.35, bij de kassa moest ik 23.25 afrekenen, waarop ik zei dat dit geen 25% korting was, ze zeiden er niks mee te kunnen doen omdat het niks met de Hema te maken heeft, maar ze verkopen het wel met de aanbieding van 25% korting???
Om precies te zijn had ik 19.75 moeten afrekenen.
Omdat ik dit kado wil doen heb ik het gehouden, maar de service wat dit betreft laat echt te wensen over!!!

Vriendelijke groet,

Verena van Halsema

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes 19.75 betaald had en zij later zelf het probleem op zouden lossen ipv mij zo weg te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HEMA Lekker Weg

Alle klachten over HEMA Lekker Weg →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over HEMA Lekker Weg
Zo werkt het