Mijn Klacht:
de 19 cijferige code die ik invoer online word keer op keer niet geaccepteerd. ik kan nu dus geen hotel boeken.
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon een nachtje weg kan boeken.
Klacht: code niet geaccepteerd
erik somerrs op 24 mei 2016 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA Lekker Weg ervaart problemen met het invoeren van een 19-cijferige code, die steeds niet geaccepteerd wordt. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om een hotel te boeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
