Marit2206 op 19 mei 2013 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van HEMA Lekker Weg heeft een klacht ingediend omdat een bon voor een luxe lunch niet meer geldig is door omstandigheden. De klant stelt dat volgens informatie die zij heeft gevonden, bonnen officieel voor onbepaalde tijd geldig zouden moeten zijn, en vindt het onduidelijk dat er geen duidelijke geldigheidsdatum is vermeld. Tevens is het niet mogelijk om de bon via HEMA te verlengen.
De bon van Hema lekker weg, luxe lunch nu helaas niet meer geldig wegens omstandigheden!
Wat ik overal lees ik dat alle bonnen officieel voor onbepaalde tijd moeten zijn!
Ik kan helaas via Hema zelf de bon niet verlengen!
Deze bonnen van de hema zijn waardeloos, en er zou ergens duidelijk moeten staan tot welke maand van het volgend jaar geldig zijn!
Ik ben tevreden als ik mijn bon tegen een klein bedrag kan laten verlengen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
