stokbrood op 13 januari 2013 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een consument heeft een 'Lekker Weg' winters logeren bon van HEMA ontvangen, maar ervaart problemen met het bekijken van het aanbod op de website. Ondanks de beperkte tijd om de bon te activeren, lijkt het onwaarschijnlijk dat dit zal lukken, wat leidt tot frustratie over de voorbereiding van HEMA en de waarde van het cadeau.
Als cadeau een lekker weg winters logeren bon gehad.
Via de website is het niet te doen om het aanbod te zien van de hotels.
Wij hebben nog enkele weken om de bon te activeren, maar of het ons lukt is zeer de vraag. Conclusie: zeer slecht voorbereid van de kant van de Hema en wellicht weggegooid geld van de gever van de bon. Heel jammer.
Als gewoon de site werkt zoals vermeld op de bon is de Hema al een stuk verder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
