Klacht: 1 jaar geldig

Familie Theunissen op 30 april 2017 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 30 april 2017

Een klant heeft een cadeaubon van HEMA Lekker Weg ontvangen, maar constateert dat deze slechts één jaar geldig is en inmiddels is verlopen. De klant is teleurgesteld en vraagt zich af of een dergelijke geldigheidsduur nog wel toegestaan is in Nederland.

Mijn Klacht:

Wij hebben een kado bon gekregen van Hema Lekker Weg maar ik zie nu dat deze maar 1 jaar geldig is en dus is verlopen. Ik dacht dat dit niet meer mag in Nederland? Ik baal hier enorm van.

Gewenste Oplossing:

Alsnog geldig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM