Mijn Klacht:
Geen geldige activatie code geeft de melding. In omschrijving staat 7 cijferige code het zijn er maar 4
Gewenste Oplossing:
Als het activeren van de cadeaukaart gewoon werkt
salommarteau op 30 juli 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van een Hema cadeaukaart. De activatiecode die vereist is, blijkt niet geldig te zijn, terwijl in de omschrijving wordt gesproken over een zeven-cijferige code, terwijl deze slechts vier cijfers bevat.
Geen geldige activatie code geeft de melding. In omschrijving staat 7 cijferige code het zijn er maar 4
Als het activeren van de cadeaukaart gewoon werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM