Klacht: Helpen

JansjeMargaretha op 06 november 2021 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 6 november 2021

Een klant heeft twee uur gereisd naar Obelink om een voortent, luifel en aanbouw te kopen, maar ervaart lange wachttijden bij de enige beschikbare medewerker. Na een uur wachten besluit de klant om weg te gaan en geeft aan dat Obelink voor hen verleden tijd is.

Mijn Klacht:

Wij zijn nu bij Obelink.
Hebben 2 uur gereden om hier te komen.
We willen nu een voortent en luifel en aanbouw kopen, maar er staan lange rijen bij 1medewerker.
Wachten al een uur.
We gaan dus weg.
Voor ons is Obelink verleden tijd.

Gewenste Oplossing:

Veel meer personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door JansjeMargaretha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM