Mijn Klacht:
Internet weken lang dysfunctioneel. Helpdesk levert geen oplossingen. Klantenservice belabberd, geen reacties, ook niet binnen eigen maximale termijn van 7 dagen (wat te lang is als je geen werkend internet hebt). Als er wel een reactie komt is deze inadequaat. Telefonische wachttijden lang.
Ik ben veel geld kwijt geweest aan een service die niet heeft geboden wat er in het contract staat. Ik ben gedwongen binnen de contracttermijn naar een andere provider overgestapt omdat ik geen andere oplossing zag.
Slechte provider. Wees gewaarschuwd!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mij kosteloos kan ontdoen van huidige contact ivm Fiber die niet heeft voldaan aan leveringsplicht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
