klagercfc15ddc op 09 november 2026 over Heinz in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Er is een probleem gemeld met de nieuwste ketchupfles van Heinz, waarbij de dop knoeit tijdens gebruik. Dit leidt tot ongemak, aangezien de ketchup op ongewenste plekken terechtkomt. De klager uit bezorgdheid over een mogelijke afname van de kwaliteit van het product.
Ik heb een probleem met de nieuwste fles ketchup van Heinz. De dop knoeit enorm, wat voorheen niet het geval was. Dit zorgt voor veel ongemak tijdens het gebruik, omdat de ketchup overal terechtkomt. Ik vind het vervelend dat de kwaliteit lijkt te zijn afgenomen.
Ik verzoek om een nieuwe fles met een goede dop, zoals voorheen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
