Mijn Klacht:
Krijg geen Nederlands in het menu
Gewenste Oplossing:
Als ik Nederlands in het menu krijg
Klacht: Geen Nederlands als ik 1244 of 1200 bel
A.lucsd op 02 september 2016 over Heijmans vastgoed in de categorie Bouwbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Heijmans Vastgoed ervaart problemen bij het bellen naar de nummers 1244 en 1200, omdat er geen Nederlandse taaloptie beschikbaar is in het menu. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die graag in het Nederlands geholpen wil worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
