Klacht: Ice fondue bij Heerlijck eten en drinken

Jerney op 31 mei 2012 over Heerlijck eten en drinken in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 31 mei 2012

Een bezoeker van Heerlijck eten en drinken in Rotterdam had via vakantieveilingen een winnend bod voor ice fondue, maar was teleurgesteld over de ervaring. De aangeboden items, zoals vanille parfait, tropische fruitdip en romantische rode dipsaus, waren niet aanwezig, wat leidde tot een grote teleurstelling.

Mijn Klacht:

Via vakantieveilingen had ik een winnend bod om te gaan ice fondueen bij heerlijck eten en drinken in Rotterdam.
Daar aangekomen bleek het één grote flop te zijn. Wij hebben geen Vanille parfait, Tropische fruitdip en romantische rode dipsaus gezien. Dit is niet wat wij ervan verwacht hadden.

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug, of een bon voor een ander restaurant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM