Mijn Klacht:
Ik moest instappen bij de bushalte van bataviastad, maar de bus stopte voor de bushalte, dus ik dacht dd bus stopt hier ipv de bushalte, dus ik ging in de bus. Toen ik in de bus stond, schreeuwde de vrouwelijke bestuurder heel hard en ruw: “mevr u mag hier niet instappen, daar is de halte!”. Ik schrok ervan dus ik liep toen snel naaf de halte. Maar ik vond dat ik heel erg onheus ben behandeld, de mevr kon het ook gewoon op een rustige manier gezegd hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel tevreden zijn, als de mevr me het gewoon netjes had gezegd, van mevr u kunt hier niet instappen, ik kom zo direct naar de halte of zoiets. bij mij ginng het om de toon waarmee de vrouw sprak, heel onaangenaam dit.
