Klacht: HEEEEEL Droge roomboter gevulde koeken

Yvonne Baks op 22 november 2020 over Bakkers Weelde in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Snacks
Status Open
Datum 22 november 2020

Een klant van Bakkers Weelde heeft een klacht ingediend over de roomboter gevulde koeken, die volgens hem extreem droog zijn en geen roomboter bevatten. Daarnaast merkte hij op dat er geen nootjes op de koeken zaten, wat normaal gesproken wel het geval is. De klant vraagt het personeel om beter op de kwaliteit te letten.

Mijn Klacht:

Voorop gesteld dat wij eigenlijk nooit klagen maar hebben nu Roomboter gevulde koeken
Wat ze vergeten zijn weet ik niet maar, ze zijn NIET te haggelen .
Roomboter zit er niet in denk ik, dat beetje spijs achtige aan de binnenkant niet gevonden.
Zijn ZOOOO droog dat je je erin verslikt, e. normaal gesproken zit er een nootje op maar die zullen op geweest zijn want waren in heel het pak niet gevonden..
Dus de mensen maar even aanspreken dat ze beter op moeten letten en niet te veel moeten beppen tussen door.

Gewenste Oplossing:

Dan doe ik dat zeker..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM