Mijn Klacht:
Ik ben medio februari verhuisd en heb toen Ziggo afgesloten en dezelfde dag via hun online formulier geannuleerd. Tevens opgebeld en het zou geregeld worden. Modem werd verstuurd, opgebeld en afgesproken dat niet in ontvangst te nemen. Rekening ontvangen, weer gebeld en steeds zegt Ziggo dat het hun fout is en wordt hersteld. Rekeningen ongeopend geretourneerd en nu aanmaning met dreiging incassotraject. Wil dat Ziggo dit nu eens afsluit en in hun administratie regelt.
Gewenste Oplossing:
Als de annulering die ik meerdere malen herhaald heb wordt verwerkt en de aanmaningincasso wordt stopgezet
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
