Junus op 01 oktober 2017 over Happy Tuin in de categorie Tuincentra
Een klant heeft op 23 augustus een elektrische trimmer besteld bij Happy Tuin, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie gekregen en vraagt nu om terugbetaling of levering van het product.
Heb een electrisch trimmer besteld op 23 augustus. Maar heb jl nog steeds niks binnen. Heb verschillende mails naar hun gestuurd maar krijg geen gehoor. Vind het niet netjes als mensen betalen voor hun goederen maar niks krijgen. Wil mijn geld terug of de electrisch trimmer. Gr j van. De riet
Zou mijn geld wel terg willen hebben of mijn elektrisch trimmer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
