Klacht: heb betaald

haantje1961 op 04 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2017

Wilma van Wakeren heeft kleding besteld bij Luxstyle.nl en deze retour gestuurd, maar ontving een rekening omdat het product volgens het bedrijf niet in de originele verpakking zat. Ondanks dat ze heeft betaald om verdere problemen te voorkomen, ontvangt ze nu opnieuw een rekening met herinneringskosten en weigert ze dit bedrag van 69,87 euro te betalen.

Mijn Klacht:

ik had pillen besteld en netjes retour gestuurd nu kreeg ik toch een rekenig omdat het zogenaamd nie meer in orginele verpakking zat dat zat het overgens wel!! maar om problemen te voorkomen heb ik toch maar betaald maar nu krijg ik weer n rekening met herrineringskosten en betalingsherinnerring nu moet ik weer 69,87 betalen dat ga ik dus echt niet doen wat kan ik hier mee?? gr Wilma v wakeren

Gewenste Oplossing:

oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten