Klacht: Heb besteld voor 95 euro maar word aan het lijntje gehouden !

patricia Hiwat op 09 maart 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een klant heeft op 26 februari 2021 voor 95 euro kleding besteld voor haar bruiloft, maar ontvangt geen track en trace informatie binnen de beloofde termijn van 7 tot 9 dagen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, die verwijst naar vertragingen door Covid-19, heeft de klant haar bestelling geannuleerd en om terugbetaling gevraagd, maar is onzeker of ze haar geld terugkrijgt.

Mijn Klacht:

Hoi heb 26-02-2021 besteld voor 95 euro voor mijn trouwen ben vrouw!
er staat binnen 7 a 9 dagen wordt het verstuurd na deze dagen nog geen track en Trace ga je je ze berichten krijg je antwoord sorry maar heeft met Covid 19 te maken en zo maar standaards mails sorry het heeft vertraging
Nog even geduld en zo maar veder verhaaltjes heb nu alles geannuleerd en mijn geld terug gevraagd .
Ben benieuwd of ik mijn geld terug krijg!

Gewenste Oplossing:

NIET

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall

Reactie van de melder van de klacht patricia Hiwat

5 jaren geleden - Hoop dat het wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door patricia Hiwat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten