Klacht: Heartsbeads (Jumbo Bedels)

aharram op 01 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 april 2016

Een klant van Jumbo uit Nieuwegein uit zijn onvrede over de kwaliteit van de Heartsbeads, die binnen twee weken verkleuren en te duur zijn. Daarnaast is de klant teleurgesteld in de klantvriendelijkheid van de filiaalmanager, die geen retour van de bedeltjes wilde accepteren. Dit heeft geleid tot de beslissing om Jumbo niet meer te bezoeken, ondanks de nabijheid van andere supermarkten.

Mijn Klacht:

kost een vermogen, kwaliteit onder de maat. binnen twee weken zijn alle bedeltjes verkeurt, een teleurstelling voor mijn 2 dochters van 12 en 8.
filiaalmanager Jumbo Walnootgaard in Nieuwegein is alles behalf klantvriendelijk, tijd voor een opfris cursus.
reden; nieuw gekochte bedeltjes niet willen terug nemen.
voor mij en voor minstens 7 anderen geen Jumbo meer gelukkig zit AH & Lidl om de hoek.

Gewenste Oplossing:

bedels terugnemen en geld terug geven (helft van de bedels zit nog in verpakking en bon is nog aanwezig)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer