Een klant heeft een proefabonnement aangevraagd voor zijn vriendin, dat op 4 augustus zou ingaan, maar zij heeft dit niet ontvangen. Dit is de tweede keer dat er een probleem optreedt met de bezorging. De klant uit zijn frustratie over de situatie.
heb weken geleden een proefabb. voor mijn vriendin aangevraagd m.i.v.4 augustus.
zij heeft echter niets ontvangen… Dit is al de 2e keer dat het mis gaat….
Haar naam is: E.Zuidhoek. Kleverlaan 131 te Haarlem.
Erg vervelend allemaal.
Groet, G.Bruynis
Dat zij alsnog een proefabb. voor 4 weken krijgt!
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Zou u mij z.s.m. kunnen berichten wanneer zij alsnog het proefabb.krijgt?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
