Terug

Klacht: opzeggen per telefoon

Soepkip.43 op 05 juli 2021 over HDC Media in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HDC Media
Categorie Media
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant heeft ervaren dat het opzeggen van een abonnement bij HDC Media per telefoon meer dan 35 minuten in beslag nam. Deze lange wachttijd leidde tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

het duurt meer dan 35 minuten

Gewenste Oplossing:

niet langer 5 minuten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HDC Media

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HDC Media nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soepkip.43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HDC Media

Alle klachten over HDC Media →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over HDC Media
Zo werkt het