Jlc Tabbers op 07 december 2021 over HBM Machines in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft schade geconstateerd aan zijn houtlintzaagmachine van HBM, waarbij een hoek van de onderplaat is ingedeukt en de motoras mogelijk krom is, wat leidt tot schudden van de machine. De klant vraagt om een oplossing en verwacht een reactie van het bedrijf.
Ik heb een houtlintzaagmachine van HBM 200 mm.
Een hoek van de onderplaat is ingedeukt.
Volgens mij is de as van de motor ook krom. De machine staat te schudden.
Je kunt het ook zien. Hoe gaan we dit oplossen.
Ik zie graag een reactie tegemoed.
mvg Hans Tabbers.
Omruilen voor een nieuwe machine.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
