Mijn Klacht:

Op 14 november is er een Hyundai bandschuurmachine van hbm geleverd. Op 23 november heb ik deze machine voor het eerst gebruikt. Helaas al na 5 minuten stopte de machine ermee en gaat ook niet meer aan. Meteen het contactformulier verstuurd met verzoek om mij een nieuwe machine op te sturen en de defecte machine terug te nemen. Dit probleem heb ik ook per mail naar [email protected] gemeld. Op 28 november nog geen enkele reactie ontvangen van hbm en weer een bericht gestuurd met verzoek om dit probleem op te lossen. Nu 1 december nog steeds geen reactie van hbm. En dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn en alles via een contactformulier moet zegt al genoeg.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bandschuurmachine of geld terug.