Klacht: vocht

apnwipkip op 31 maart 2017 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 31 maart 2017

Een huurder van Havensteder heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een vochtplek in de woonkamer, die sinds januari 2016 aanwezig is. Ondanks toezeggingen en metingen door verschillende medewerkers is er nog steeds geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

ik woon sinds half januari 2016 in deze woning, en mij is toegezegd dat de vochtplek binnen afzienbare tijd zou worden opgelost.ik heb al diverse keren gebeld voor de vochtplek in mijn woonkamer. er zijn al diverse mensen geweest om te meten, maar tot op heden word er verder niets aan gedaan.

Gewenste Oplossing:

als de vocht plek is behandeld , en ik er geen last meer van heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM