Klacht: Te hoge huur

benjaminsaskia op 16 juni 2017 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 16 juni 2017

Een huurder heeft een klacht ingediend bij Havensteder over de huurprijs van zijn woning. Volgens de huurder was de huur bij de aanvraag voor huurtoeslag €388,00, terwijl hij daadwerkelijk €695,00 betaalde. De huurder stelt dat Havensteder deze discrepantie heeft ontkend en dat hij hierdoor ten onrechte te veel huur heeft betaald gedurende vijf jaar.

Mijn Klacht:

Aan Havensteder
Heer Bokelweg 121
3032 AD Rotterdam

Afz. MW. S.G.Benjamin
Dantestraat 276
3076 LE Rotterdam

Klantnummer
Rotterdam, 16 juni 2017
Geachte mijnheer/mevrouw
Sinds 2 juli 2012 tot 16 juni 2017 heb ik aan de agniesestraat gewoond. De huur bleek €388,00 te zijn geweest. Echter toen ik de woning kreeg moest ik (2012)€ 633,00 betalen. De jaar daarop (2013) €642,00 en vanaf 2014 €695,00 aan huur gaan betalen wat niet klopte. Bij aanvraag huurtoeslag gaf de belastingdienst aan dat de huur €388,00 was en niet €695,00, waardoor de aanvraag niet werd aanvaard. De buren schrokken er zelf van dat ik zoveel huur moest gaan betalen.
Havenstede heeft altijd ontkent dat de huur zo laag was. Nu ik ga verhuizen kom ik tot de conclusie dat Havenstede mij ten onrechte 5 jaren lang (bewust)te veel huur heeft laten betalen,
Ik kreeg de schrikvan mijn leven toen ik op Woonnet Rijnmond te zien kreeg, dat de woning nu voor €551,00 te huur wordt aangeboden,
Bij dezen eis ik van Havenstede dat zij mij het teveel in rekening gebrachte huur terug betaalt zijnde 1e jaar €633,00-€551,00 =€82,00 per maand. Is per jaar€ 984,00
2e jaar €642,00-€551,00 =€ 91,00 per maand. Is per jaar =€ 1.092,00
3e tot en met 5e jaar 695,00-551,00=144,58 is per jaar €1.728,00 in 3 jaren betekend dat 3x€ 1.728,00=€5.184,00
teveel betaalde huur=€ 984,00+€1092,00+€5184,00=€7.260,00
Gaarne zie het teveel gehouden bedrag teruggestort.
Mocht u echter geen gehoor hieraan geven, dan zal ik mij tot de rechtbank wenden.

Met vriendelijke groet.
Mw. S.G. Benjamin

Gewenste Oplossing:

terug betalen de te veel geincasseerde bedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM