Klacht: Schimmel

H.E.E op 03 maart 2016 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 maart 2016

Een huurder van Havensteder ervaart herhaaldelijk problemen met de woning, waaronder ernstige schimmel in de douche. Ondanks herhaalde meldingen geeft Havensteder aan dat de huurder zelf verantwoordelijk is voor het oplossen van deze problemen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan onderhoud en ondersteuning van de woningcorporatie.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik huur al enkele jaren een woning van “stichting Havensteder Rotterdam”.
Ik heb al meerdere problemen ervaren met het huis dat ik huur.
Maar wat mij opviel is dat Havensteder heel laks hare zaken oplost als dan niet bepaalde zaken in de doofpot stopt!!

Nu zit ik weer met een probleem en dat is het volgende:
Mijn douche ligt volledig onder de schimmel maar Havensteder wilt daar niets aan doen omdat zij vinden dat ik dat zelf moet regelen?!?

Ik huur toch een huis of heb ik deze stiekem gekocht?? :s serieus waar, m’n douche is van te kotsen en daar heeft Havensteder schijt aan!!! Oftewel Havensteder en onderhoud van hun huizen dat gaat niet samen!!!

O en even om niet te vergeten, de ventilatie in mijn douche werkt voor geen meter maar ja ook dat moest ik maar zelf uitzoeken!!

Hopelijk vind ik gauw een ander huis van een andere organisatie en dan hopen dat ik eens normaal kan wonen!!!

Havensteder bied huisjes aan en beloofd het beste voor aan hun klanten maar niets is minder waar!!

Oplichters

Gewenste Oplossing:

Als havensteder netjes de schimmel weghaalt!!!
Dit is trouwens de 2de x dat ik dit mee maak!

Het schimmel probleem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM