Mijn Klacht:

Woon in een portiek met 4 toegangsdeuren en in totaal 6 huishoudens, dus 6 woningen. Portiekverlichting bestaat uit 1 (een) lampje van 6 watt. Huishoudens hebben tot 01-01-2017 omgerekend 14 euro per jaar betaald. Lampje kost dus ca. 84 euro per jaar. Zoveel betaal ik nog niet eens aan de gehele verlichting in mijn woning per jaar. Ben al 2 jaar bezig met Havensteder om te verzoeken inzage te geven over de opbouw doorberekening servicekosten verlichting.
Als er al wordt gereageerd zijn de antwoorden vaag en nietszeggend.

Gewenste Oplossing:

Het gaat om een zeer gering bedrag per jaar en het is, wat mij betreft, een principekwestie geworden. Als Havensteder alleen al laat weten aan de betrokken huurders dat er fouten zijn gemaakt in de berekening van de servicekosten verlichting algemene ruimte (we hebben het over een portiek) en niet over binnenverlichting, dan ben ik tevreden.