Klacht: open gebroken ruimte in de woning bij de trap i.v.m lekkage

normy op 13 maart 2018 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een huurder van Havensteder heeft een klacht ingediend over een open gebroken ruimte bij de trap in zijn woning, veroorzaakt door een lekkage. Na onderzoek blijkt de lekkage niet op de aangegeven plek te zitten, maar de ruimte is nog steeds niet gerepareerd, wat leidt tot ongemak voor de huurder. Hij eist een vergoeding van Havensteder.

Mijn Klacht:

Geachte Havenstder,

Het is inmiddels al twee weken geleden dat ik in mijn woning met een open gebroken ruimte zit bij de trap i.v.m water lekkage volgens havensteder.
Er is achteraf gebleken dat de lekkage niet op dat plek zit .
Omdat ik met een gebroken ruimte zit is het onaangenaam om daar te verblijven en tot opheden ook niet gerepareerd is.
eis ik van havensteder een vergoeding van Havensteder.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn maandhuurbedrag van de maand februai 2018
terug krijg i.v.m niet bewoonbaar woning dat door u wordt verhuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM