MarietteLabots op 24 november 2021 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties
Een bewoner heeft een klacht ingediend over een verstopping op het balkon, waardoor er water staat. Ondanks een bezoek van RRS op 2 november, is het probleem niet opgelost en wacht de bewoner nog steeds op toegang tot de kelderbox van een overleden medebewoner om het probleem te verhelpen.
Balkon staat onder water vanwege verstopte afvoer. Er is 2 nov iemand langsgeweest v RRS die het niet kon verhelpen. Ze moesten in de kelderbox zijn van n bewoner die maanden geleden is overleden.
Ik wacht nog steeds tot rrs komt met de sleutel te ontvangen v Havensteder
Dat ze nu komen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
