Klacht: Havensteder negeert uitbuiting dmv woonfraude

user-1259159 op 03 maart 2016 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 maart 2016

Havensteder wordt verweten dat zij geen actie onderneemt tegen meldingen van woonfraude, waaronder illegale onderverhuur, die in december 2015 en februari 2016 zijn gedaan. Ondanks het aanleveren van voldoende bewijzen is er geen onderzoek gestart, geen uitzetting van de hoofdbewoner uitgevoerd en geen compensatie geboden. De klager voelt zich genegeerd door de woningcorporatie.

Mijn Klacht:

2 keer (in december 2015 en februari 2016) melding gemaakt van uitbuiting van inwonende o.a. in de vorm van illegale onderverhuur (en daardoor dus ook woonfraude) door hoofdbewoner, hiervoor ruim voldoende bewijzen aangeleverd, maar Havensteder doet niets.

Geen onderzoek, geen uitzetting, geen compensatie. NIETS.

Gewenste Oplossing:

Uitzetting hoofdbewoner, compensatie/eventuele andere woonruimte

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM