DKwint op 28 november 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties
Een huurder heeft recent twee jaar oude eindafrekeningen ontvangen van Havensteder, ondanks dat deze al betaald zijn. De huurder vraagt zich af waarom deze afrekeningen nu pas worden gestuurd, terwijl er al servicekosten en extra kosten worden betaald.
Vandaag ontving ik 2 jaar afrekeningen, 1 van 2013 en 1 van 2014, deze zijn allang betaald, waarom word er 2 jaar later een eind afrekening getsuurd, ik betaal service kosten en extra kosten en dergelijke maar Havensteder blijft maar incasseren.
Als hun administratie op orde is, want de eind afrekeningen zijn al betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
