Mijn Klacht:
verschrikkelijke bejegening, je wordt gewoon opgelicht
Gewenste Oplossing:
nooit meer iets aanschaffen bij de harense smid
Klacht: communicatie
caro10000000 op 16 januari 2012 over Harense Smid in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harense Smid has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
19 Januari 2012. Helaas heeft de klant zijn N.A.W. gegevens nog steeds niet kenbaar gemaakt. Indien de klacht nog aanwezig is lossen wij die uiteraard gaarne voor u op. Bij deze vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen...
Een klant van Harense Smid ervaart een slechte communicatie en voelt zich slecht behandeld, met de indruk opgelicht te worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Harense Smid in behandeling genomen
Bericht van Harense Smid
14 jaren geleden - Graag vernemen wij van u, wat uw exacte klacht is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Harense Smid een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Harense Smid
14 jaren geleden - 19 Januari 2012. Helaas heeft de klant zijn N.A.W. gegevens nog steeds niet kenbaar gemaakt. Indien de klacht nog aanwezig is lossen wij die uiteraard gaarne voor u op. Bij deze vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Daar beschikken we over uw gegevens en kunnen wij uw klacht in behandeling nemen. U kunt ons vinden via onze website: http://www.harensesmid.nl/content/klantenservice/contact.dot Vriendelijke groet, Webcare Harense Smid
Harense Smid
Heeft op 19 januari 2012 om 09:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
19 Januari 2012.
Helaas heeft de klant zijn N.A.W. gegevens nog steeds niet kenbaar gemaakt.
Indien de klacht nog aanwezig is lossen wij die uiteraard gaarne voor u op.
Bij deze vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Daar beschikken we over uw gegevens en kunnen wij uw klacht in behandeling nemen.
U kunt ons vinden via onze website: http://www.harensesmid.nl/content/klantenservice/contact.dot
Vriendelijke groet, Webcare Harense Smid
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
