Mijn Klacht:
Wij hebben 2 jaar geleden bij u een bank gekocht, de karlsfors 3 zits bank en bemerken dat er in de zitkussen een scherpe punt zit, zodat we zien dat deze door het leer heen wil komen. Er is al een bolling ontstaan en zijn bang dat deze door het leer heen komt.
We hebben geen kleine kinderen, dus springen op bank en dergelijke is Niet de oorzaak. Het zit ook echt in de zitting zelf.
Graag zouden wij hier een oplossing voor zien voordat er een gat ontstaat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het scherpe voorwerp of wat er ook in de bank mag zitten eruit is of een vervangende kussen want we hebben eigenlijk nooit klachten van de Ikea! Hopen dus dat dit opgelost gaat worden.
