Klacht: Hard stuk in groentenpannetje

LB8446 op 02 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 02-08-2022 onder referentienummer 75802520 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij willen je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een diepvriesgroentepannetje van Freshona, waarin een hard stuk zat dat leek op een deel van de sperziebonenplant. De klant verslikte zich bijna in dit voorwerp en merkte het gelukkig op tijd op. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Groentjepannetje van Freshona (diepvries assortiment)

Er zat een hard stuk in dit groentepakket, ik verslikte me hier bijna in, ik merkte het maar net op tijd. Het lijkt op een hard stuk van de plant van sperziebonen.

Gewenste Oplossing:

een tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 augustus 2022 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door LB8446
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer