Klacht: Hard rijden

Davidoff1972 op 31 juli 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor de aanvullende gegevens en het delen van je ervaring. Ik ga je reactie doorsturen zodat het besproken kan worden met de chauffeur. Met vriendelijke groet, ^SM Webcareteam Arriva Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 31 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond vanavond 30 juli omstreeks kwart voor 11 s’avondd reed een bus door de renkumlaan met ongeveer 60 km per uur door de straat waar je maar 30 km mag. Ik vind dit onverantwoord en wil dit bij jullie neerleggen.

Gewenste Oplossing:

Dat op de buschauffeurs zich hier aan houden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Davidoff1972, Oh jee! Dat is niet de bedoeling. Ik wil je klacht graag intern doorsturen zodat de situatie met de betreffende buschauffeur besproken kan worden. Kun je aangeven om welke buslijn het gaat? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Het gaan om lijn 4 van 22.32 Mvg D van Dongen

Arriva

Heeft op 31 juli 2017 om 20:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor de aanvullende gegevens en het delen van je ervaring. Ik ga je reactie doorsturen zodat het besproken kan worden met de chauffeur.

Met vriendelijke groet,

^SM
Webcareteam Arriva

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten