Klacht: onterecht ingehouden declaratie en hoge werkdruk

user-1311023 op 07 december 2016 over Happy Tent in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Happy Tent
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 7 december 2016

Een voormalige afbouwer van Happy Tent uit 2016 klaagt over onterecht ingehouden declaraties en een hoge werkdruk. De organisatie zou afspraken over personeelsbezetting niet zijn nagekomen, wat leidde tot een onhoudbare situatie en lange werkdagen. Daarnaast werden kosten voor uit eten gaan, die de werknemer had gemaakt, onterecht van de vergoeding afgetrokken.

Mijn Klacht:

Als afbouwer gewerkt in 2016 bij Happy Tent. Organisatie beloofde veel maar kwam afspraken niet na wat betreft personeelsbezetting waardoor werkdruk te hoog werd voor het overige personeel. Door deze lage bezetting en enkele onbekwame personeelsleden liep planning totaal mis en werden we van hot naar her gestuurd. Lange werkdagen gemaakt waardoor te laat gegeten kon worden. Hierdoor 2x summier uit eten gegaan, wat achteraf van je vergoeding a € 33,00 bruto p.d. werd afgetrokken. Eet / drankbesteding was slechts € 7,00 p.d., daar moesten wij van rondkomen bleek later. Na een dag hard werken verwachtte Happy Tent dat wij zelfs na 20.00 uur ons eigen eten gingen koken. Helaas heeft Happy Tent de kosten uiteten van totaal € 36,00 afgetrokken van onze vergoeding wat ik echt irreëel vind.

Conclusie : Jammer dat het zo mooi afgespiegeld wordt terwijl de afspraken niet gerealiseerd worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer declaratie alsnog betaald wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM