Klacht: niet terugbetalen van het hele bedrag

hanneke den otter op 17 juni 2022 over Happerce in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Happerce
Status Open
Datum 17 juni 2022

Een klant heeft een broek gekocht bij Happerce voor € 32,95, maar ontvangt slechts € 8,95 terug na het retourneren van het product. De klant is ontevreden over het beleid van het bedrijf, dat suggereert dat de broek gehouden moet worden, en voelt zich niet serieus genomen met een kortingsaanbieding voor een volgende bestelling.

Mijn Klacht:

Kocht een broek bij Happerce voor E 32,95 . Krijg niet het hele bedrag terug maar E 8,95.met de mededeling dat ik de broek mag houden ( heb die teruggestuurd!!!!) en kan dan iemand anders er blij mee maken??
Wat , nkolder verhaal, krijg bij .n volgende bestelling 30@ korting !!!Alsof ik dat nog ga doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoom het hele bedrag a E 32,95 terug !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happerce

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happerce nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hanneke den otter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten