Klacht: Handoeken actie

Handoekactie op 01 februari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 februari 2016

Een klant heeft een klacht ingediend bij Etos over een handdoekenactie. Ondanks dat de actie nog niet officieel was afgelopen, bleek bij een bezoek dat de handdoeken op waren en de ingeleverde boekjes niet meer geldig waren. De klant is teleurgesteld omdat er voor de actie was gespaard.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Ik ben een week voor de einddatum bij een Etos bij mij in de buurt geweest om de 7 boekjes in te leveren, helaas hoorde ik dat de handdoeken op zijn en dat de boekjes niet meer geldig zijn, omdat de actie niet meer loopt. Ik vind dit heel erg jammer, aangezien ik hiervoor gespaard heb en de actie nog niet voorbij is!

Mvg,

F. Naji

Gewenste Oplossing:

Zou fijn vinden als er nog meer handdoeken komen en ik niet voor niets heb gespaard!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM