Klacht: handdoeken niet meer leverbaar

Jolanda Vermeer op 23 januari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een klant van Etos heeft aangegeven teleurgesteld te zijn over het feit dat de (bad)handdoeken, die onderdeel zijn van een spaaractie, niet meer leverbaar zijn. Ondanks dat de spaarkaarten tot 1 februari ingewisseld konden worden, kreeg de klant op 23 februari te horen dat de handdoeken niet meer beschikbaar zijn en niet terugkomen.

Mijn Klacht:

Etos heeft een spaaractie voor (bad)handdoeken, waarbij de spaarkaarten tot 1 februari ingewisseld kunnen worden. Toen ik vandaag ( 23 februari 2016) de 8 kaarten in wilde wisselen kreeg ik te horen dat de (bad)handdoeken er niet meer zijn en ook niet meer zullen komen.Ik vind dat een hele slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Als ik de badhanddoeken alsnog kan verkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM