Mijn Klacht:
heb nu de blauwe handdoek van de etos spaaractie maar die blijft na 5 keer wassen nog steeds erg af te geven !
Gewenste Oplossing:
een andere kleur handdoek (wit) of geld terug
Een klant heeft een blauwe handdoek van de Etos spaaractie aangeschaft, maar meldt dat deze na vijf keer wassen nog steeds veel kleur afgeeft. De klacht is goedgekeurd.
heb nu de blauwe handdoek van de etos spaaractie maar die blijft na 5 keer wassen nog steeds erg af te geven !
een andere kleur handdoek (wit) of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM