Een klant van Etos heeft gespaard voor handdoeken voor de badkamer van zijn broer, maar ontdekte dat de actie eerder was beëindigd dan aangegeven. Ondanks het hebben van zes volle spaarkaarten, kreeg de klant te horen dat de handdoeken op waren, wat leidde tot teleurstelling over de gang van zaken.
ik heb gespaard voor handdoeken voor mijn broer’s nieuwe badkamer.
Ik heb 2 weken geleden nog gevraagd tot hoe lang de actie liep, zij zeiden tot februari, toen kwam ik een week geleden bij mijn Etos en toen zeiden ze dat ze op waren en dat ik dus voor niets voor handdoeken gespaard had.
Ik heb nu 6 spaarkaarten vol en geen handdoeken !
Ik ben nu erg teleurgesteld in mijn favorieten drogist !
Als ik de drie blauwe badlakens kan aanschaffen voor mijn broer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb nog steeds niets gehoord van Etos !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
