Mijn Klacht:
drie volle spaarkaarten maar geen handdoek te verkrijgen, wel geinversteerd in de spaarkaart. Schande gewoon.
Gewenste Oplossing:
Als ik drie handdoeken ontvang van Etos..
Een klant van Etos heeft drie volle spaarkaarten, maar kan geen handdoek verkrijgen, ondanks de investering in de spaarkaart. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en beschouwt het als een schande.
drie volle spaarkaarten maar geen handdoek te verkrijgen, wel geinversteerd in de spaarkaart. Schande gewoon.
Als ik drie handdoeken ontvang van Etos..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM