Klacht: over hyves

meid25 op 16 augustus 2012 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 augustus 2012

Een klant van Handboek.nl meldt dat hij op een avond nog toegang had tot zijn Facebook-account, maar de volgende dag niet meer kon inloggen. De klant vraagt om hulp, omdat hij geen idee heeft waarom zijn toegang is geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Hallo ik kon op een avond nog wel op mijn facebook en de volgende dag niet maar ik heb niks misdaan dus help me

Gewenste Oplossing:

als ik weer op facebook kan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM