Klacht: over hyves

meid25 op 16 augustus 2012 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 augustus 2012

Een klant van Handboek.nl meldt dat hij op een avond nog toegang had tot zijn Facebook-account, maar de volgende dag niet meer kon inloggen. De klant vraagt om hulp, omdat hij geen idee heeft waarom zijn toegang is geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Hallo ik kon op een avond nog wel op mijn facebook en de volgende dag niet maar ik heb niks misdaan dus help me

Gewenste Oplossing:

als ik weer op facebook kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM