Klacht: Factuur gekregen

Johnny Martinet op 02 december 2022 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2022

Een klant heeft een factuur ontvangen van Kloeke Media ter waarde van 698 euro, terwijl hij of zij niet bekend is met dit bedrijf. De klant vraagt zich af wat te doen met deze onverwachte factuur.

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur gekregen van kloeke media waar ik nog nooit van gehoord heb ik zou 698€ moeten betalen en ik weet niet waarom wat moet ik hier met doen

Gewenste Oplossing:

Dat ik dit niet moet betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM