Klacht: Handbagage geweigerd

op 07 september 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heen gevlogen vanuit eindhoven naar brindisi. Geen probleem met handbagage.
Wij vliegen vaket met Ryanair en altijd met dit koffertje. Terug vlucht van napels naar Eindhoven werd het koffertje geweigerd.
De koffer paste in de aangewezen bak, alleen zij gaf aan dat hij achter een gele streep moest staan. Nu moesten we 50 euro betalen om dit koffertje mee te nemen. Mevrouw was erg brutaal, liet ons niet uitpraten en gebruikte veel stemverheffing.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de 50 euro terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FloorDijk