Terug

Klacht: Handbagage aangerekend

Lottevandam op 05 september 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 september 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Ryanair omdat hij tijdens het boarden gedwongen werd 50 euro te betalen voor zijn handbagage, die volgens hem voldeed aan de toegestane afmetingen. Ondanks eerdere reizen met dezelfde tas, werd hem nu een extra kostenpost opgelegd, met de dreiging dat de vlucht zonder hem zou vertrekken.

Mijn Klacht:

Ik reisde al meerdere keren met Ryanair en nam telkens hetzelfde stuk handbagage mee zonder problemen.

Toen ik mijn vlucht naar huis nam werd ik tijdens het boarden verplicht voor mijn handbagage 50 euro te betalen omdat deze te groot zou zijn.
Mijn handbagage had de maximum afmetingen die toegelaten waren volgens de ryanair voorschriften.

We werden gedwongen te betalen omdat ze anders de vlieger lieten op gaan zonder ons

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bedrag van 50 euro die ik onterecht moest betalen terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het